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Conditions Générales de Vente

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DOUD Consulting
Building A1, Dubai Digital Park
Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") constituent le socle unique de la relation commerciale entre DOUD Consulting (ci-après "le Prestataire") et l'Adhérent. Elles régissent l'ensemble des services d'accompagnement en trading proposés par le Prestataire.

Article 1 : DÉFINITIONS

Dans les présentes CGV, les termes suivants ont la signification qui leur est donnée ci-après :

  • "Prestataire" : désigne DOUD Consulting, société de droit émirati, située à Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates.
  • "Adhérent" : désigne toute personne physique ou morale qui souscrit aux services du Prestataire.
  • "Services" : désigne l'ensemble des prestations d'accompagnement proposées par le Prestataire.
  • "Accompagnement" : désigne le programme de formation et de coaching d'une durée de 3 mois.
  • "Contenu pédagogique" : désigne l'ensemble des supports, documents, vidéos, stratégies et techniques partagés durant l'accompagnement.

Article 2 : NATURE ET PORTÉE DE L'ACCOMPAGNEMENT

2.1 Description détaillée des services

  • Sessions de coaching individuelles et/ou collectives
  • Accès à la plateforme de formation en ligne
  • Supports pédagogiques exclusifs
  • Partage de stratégies de trading
  • Sessions d'analyse de marché

2.2 Limites de l'accompagnement

Le Prestataire fournit exclusivement un accompagnement pédagogique. Les positions de trading partagées le sont uniquement à titre éducatif et démonstratif. L'Adhérent reconnaît expressément que :

  • Aucun conseil en investissement personnalisé n'est fourni
  • Aucune promesse de gain ou de performance n'est garantie
  • Les résultats passés ne préjugent pas des résultats futurs
  • Le trading comporte des risques de perte en capital

Article 3 : CONDITIONS FINANCIÈRES ET MODALITÉS DE PAIEMENT

3.1 Prix et modalités de paiement

  • Le prix total de l'accompagnement est dû avant le début des services
  • En cas de facilité de paiement accordée, la totalité des versements reste due
  • Les prix sont en Euro (EUR)
  • Tout retard de paiement entraîne des pénalités de 10% par mois de retard

3.2 Conditions de remboursement

Le remboursement n'est possible que dans les conditions cumulatives suivantes :

  • Demande écrite détaillée justifiant l'insatisfaction
  • Preuve de participation à minimum 85% des sessions programmées
  • Réalisation de tous les exercices demandés
  • Demande effectuée dans les 7 jours suivant la session concernée
  • Absence de violation de la clause de confidentialité
  • Justification de l'utilisation exclusive de comptes démo

3.3 Exclusions du droit au remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :

  • Abandon volontaire du programme
  • Non-participation aux sessions
  • Violation des présentes CGV
  • Utilisation d'un compte réel contre les recommandations
  • Partage non autorisé du contenu
  • Force majeure

Article 4 : UTILISATION DE COMPTES DÉMO ET GESTION DES RISQUES

4.1 Obligation d'utilisation des comptes démo

L'Adhérent s'engage formellement à :

  • Utiliser exclusivement des comptes de démonstration
  • Ne pas utiliser d'argent réel pendant la formation
  • Suivre strictement le processus d'apprentissage établi
  • Ne pas précipiter son passage en compte réel

4.2 Validation des acquis

Le passage en compte réel nécessite :

  • Une validation écrite du Prestataire
  • La réussite aux évaluations internes
  • Une période minimum de 3 mois en compte démo
  • Des résultats constants sur compte démo

Article 5 : OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS

5.1 Obligations du Prestataire

Le Prestataire s'engage à :

  • Fournir un accompagnement de qualité
  • Respecter le programme annoncé
  • Assurer les sessions aux horaires convenus
  • Maintenir la confidentialité des échanges

5.2 Obligations de l'Adhérent

L'Adhérent s'engage à :

  • Suivre assidûment le programme
  • Respecter les consignes de sécurité
  • Participer activement aux sessions
  • Ne pas perturber le bon déroulement des sessions
  • Maintenir une attitude professionnelle et respectueuse

5.3 Limitation de responsabilité

Le Prestataire décline toute responsabilité concernant :

  • Les pertes financières de l'Adhérent
  • Les décisions de trading de l'Adhérent
  • L'utilisation inappropriée des connaissances acquises
  • Les problèmes techniques indépendants de sa volonté
  • Les cas de force majeure

Article 6 : CONFIDENTIALITÉ ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

6.1 Engagement de confidentialité

L'Adhérent s'engage formellement à :

  • Ne pas divulguer le contenu de la formation
  • Ne pas partager les supports pédagogiques
  • Ne pas enregistrer les sessions
  • Ne pas reproduire les stratégies pour des tiers
  • Maintenir la confidentialité des méthodes enseignées

6.2 Sanctions en cas de violation

Toute violation de la confidentialité entraîne :

  • La résiliation immédiate du contrat
  • La conservation des sommes versées
  • Des poursuites judiciaires
  • Des dommages et intérêts minimum de 15.000€
  • L'interdiction d'accès aux services futurs

6.3 Propriété intellectuelle

Tous les contenus sont protégés et restent la propriété exclusive du Prestataire :

  • Supports de formation
  • Vidéos et enregistrements
  • Stratégies et méthodes
  • Documents et présentations
  • Marques et logos

Article 7 : DURÉE ET RÉSILIATION

7.1 Durée du contrat

  • Engagement ferme de 3 mois
  • Début à la date de première connexion
  • Non prolongeable sauf accord écrit
  • Non transférable à un tiers

7.2 Conditions de résiliation

La résiliation par le Prestataire peut intervenir :

  • Sans préavis en cas de violation des CGV
  • Sans remboursement des sommes versées
  • Avec conservation des droits aux dommages
  • Avec effet immédiat
  • Sur simple notification écrite

7.3 Conséquences de la résiliation

La résiliation entraîne :

  • La perte immédiate d'accès aux services
  • L'exigibilité des sommes dues
  • L'obligation de confidentialité maintenue
  • La restitution des supports
  • L'interdiction d'utiliser les méthodes

Article 8 : MODIFICATION DES CGV

8.1 Droit de modification

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les CGV :

  • À tout moment
  • Sans préavis
  • Avec application immédiate
  • Sans droit de contestation
  • Sans droit au remboursement

8.2 Application des modifications

  • Les nouvelles CGV s'appliquent immédiatement
  • L'Adhérent est réputé les accepter sans réserve
  • La poursuite de l'utilisation vaut acceptation
  • Aucune dérogation n'est possible
  • Les versions antérieures sont caduques

Article 9 : LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

9.1 Droit applicable

  • Droit des Émirats Arabes Unis
  • Pratiques commerciales de Dubaï
  • Réglementation locale du trading
  • Usages professionnels locaux

9.2 Juridiction compétente

En cas de litige :

  • Tribunaux de Dubaï exclusivement compétents
  • Procédure en langue arabe ou anglaise
  • Frais de procédure à charge du demandeur
  • Tentative préalable de règlement amiable obligatoire
  • Application de la procédure accélérée de Dubaï

Article 10 : DISPOSITIONS DIVERSES

10.1 Divisibilité

Si une clause est déclarée nulle :

  • Les autres dispositions restent valables
  • La clause est réputée non écrite
  • L'esprit du contrat prévaut
  • Une nouvelle clause valide sera substituée

10.2 Renonciation

  • Aucune renonciation tacite n'est admise
  • Les droits du Prestataire sont cumulatifs
  • Le non-exercice d'un droit ne vaut pas renonciation
  • Toute dérogation doit être écrite
  • Les dérogations sont d'interprétation stricte

ACCEPTATION

L'Adhérent reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve l'intégralité des présentes CGV. Il renonce expressément à se prévaloir de tout document contradictoire antérieur.